Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son todos los datos por los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO) es Junkanoo Lifestyle GmbH, Gertrud-Bäumer-Str. 28, 65189 Wiesbaden, Alemania, Tel.: +49(0)611-89069-660, Fax: +49(0)611/ 89069-662, E-Mail: kontakt@junkanoo-lifestyle.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al controlador). Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena „https://“ y el símbolo del candado en la línea del navegador.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando usted utiliza nuestro sitio web sólo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados „archivos de registro del servidor“). Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor retrospectivamente si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Cookies

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (las llamadas cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan cierta información del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación, así como los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo determinado, que puede variar en función de la cookie. La duración del almacenamiento de las cookies respectivas se puede encontrar en la visión general de la configuración de las cookies de su navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO en el caso de consentimiento dado o de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o pueda excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Firefox: https://support.mozilla.org/es/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Contacto con nosotros

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos se eliminarán una vez que se haya tramitado su solicitud. Este es el caso si puede deducirse de las circunstancias que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no haya obligaciones legales de retención en contra.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b del DSGVO, los datos personales seguirán siendo recogidos y tratados si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección arriba indicada de la persona responsable. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por usted para la tramitación del contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados con respecto a los periodos de retención del derecho fiscal y comercial y se eliminarán tras la expiración de estos periodos, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que se haya reservado un uso posterior legalmente permitido por nuestra parte.

6) Función de comentario

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenarán y publicarán en este sitio web los detalles de la hora en que se creó el comentario y el nombre del comentarista que ha elegido. Además, su dirección IP será registrada y almacenada. Este almacenamiento de la dirección IP es por razones de seguridad y en caso de que la persona en cuestión infrinja los derechos de terceros al publicar un comentario o publique contenido ilegal. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero se oponga a su contenido publicado por ser ilegal. La base legal para el almacenamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra b y f del DSGVO. Nos reservamos el derecho de eliminar los comentarios si son objetados por terceros como ilegales.

7) Uso de sus datos para marketing directo

7.1 Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se inscribe en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que sólo le enviaremos un boletín de noticias por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibir boletines de noticias. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, usted nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Cuando se inscribe en el boletín de noticias, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos recogidos por nosotros cuando usted se inscribe en el boletín de noticias se utilizan exclusivamente con el fin de dirigirse a usted de forma publicitaria a través del boletín. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando el correspondiente mensaje a la persona responsable mencionada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de una manera que vaya más allá, que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.

7.2 Envío del boletín electrónico a los clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de bienes o servicios similares a los ya adquiridos en nuestra gama. De acuerdo con el artículo 7 (3) de la Ley de Competencia Desleal alemana (UWG), no necesitamos obtener su consentimiento por separado para ello. En este sentido, el tratamiento de los datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados en cualquier momento con efecto para el futuro, notificándolo a la persona responsable mencionada al principio. Esto sólo le supondrá costes de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará inmediatamente.

7.3 Envío de boletines a través de MailPoet

Nuestros boletines de noticias por correo electrónico se envían a través del servicio „MailPoet“, un servicio de Wysija SARL, 6 rue Dieudé, 13006 Marsella, Francia (en adelante, „MailPoet“), al que transmitimos los datos que nos ha facilitado al inscribirse en el boletín. Esta transferencia tiene lugar de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO y sirve a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletín de noticias que sea eficaz en la publicidad, seguro y fácil de usar. Los datos que usted introduce para recibir los boletines (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de MailPoet en la UE.

MailPoet utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente los boletines en nuestro nombre. Para la evaluación, los boletines enviados por correo electrónico contienen las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto permite determinar si un mensaje de boletín de noticias ha sido abierto y qué enlaces, en su caso, han sido pulsados. Con la ayuda del llamado seguimiento de la conversión, también se puede analizar si se ha producido una acción predefinida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web) después de hacer clic en dichos enlaces. Además, se registra información técnica (por ejemplo, la hora de la consulta, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Los datos se recogen exclusivamente de forma seudonimizada y no se vinculan a sus otros datos personales; se excluye la referencia personal directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas del boletín informativo. Los resultados de estos análisis pueden servir para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.

Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con MailPoet, con el que obligamos a MailPoet a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Puede leer más información sobre el análisis de datos de MailPoet aquí:
https://www.mailpoet.com/privacy-notice/

8) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

8.1 Para la tramitación de su pedido, colaboramos con los proveedores de servicios indicados a continuación, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales serán transmitidos a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

Los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco de la tramitación del pago, siempre que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente al respecto a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO.

8.2 En el caso de que usted pida productos con restricciones de edad, nos aseguraremos, de acuerdo con la ley de protección de la juventud aplicable, de que usted ha alcanzado la edad mínima legalmente requerida para los productos en cuestión. Para ello, utilizamos un procedimiento de verificación de la edad con el que podemos garantizar su identificación personal (comprobación de la edad) y, en caso necesario, la autentificación. Para ello, utilizamos el servicio Ident-Check de DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn.

Para comprobar la edad mínima requerida, algunos de sus datos personales se transmitirán al proveedor de servicios mencionado anteriormente. Este tratamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestros intereses legítimos, que superan los intereses del proveedor de servicios, para garantizar que la oferta cumple con la legislación de protección de la juventud y también para cumplir con las disposiciones legales sobre la protección de los menores.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

– Pago por Amazon
Si selecciona el método de pago „Amazon Pay“, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: „Amazon Payments“), a quien transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Amazon Payments en la siguiente dirección de Internet: https://pay.amazon.es/help/201751600

– Paypal
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- „compra a cuenta“ o „pago a plazos“ a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante „PayPal“) como parte del procesamiento del pago. La transferencia tiene lugar de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO y sólo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
Para las modalidades de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- „compra a cuenta“ o „pago a plazos“ a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de PayPal para determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Para más información sobre la ley de protección de datos, incluida la información sobre las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para la tramitación contractual de los pagos.

9) Contactar con el recordatorio de calificación

Recordatorio de valoración propio (no enviado por un sistema de valoración de clientes)
Utilizamos su dirección de correo electrónico para un recordatorio único de la valoración de su pedido para el sistema de valoración que utilizamos, siempre que nos haya dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido de acuerdo con el art. 6 (1) lit. a DSGVO.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento.

10) Uso de las redes sociales: vídeos

Uso de vídeos de Youtube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor „Youtube“, que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda („Google“).

En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según el proveedor, sólo activa el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de Youtube, el proveedor „Youtube“ utiliza cookies para recoger información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de „Youtube“, se utilizan, entre otras cosas, para recoger estadísticas de los vídeos, para mejorar la facilidad de uso y para evitar comportamientos abusivos. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta cuando hagas clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo, en particular, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO, sobre la base de los intereses legítimos de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de su sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. El uso de YouTube también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, que puede desencadenar otras operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia.

En el caso de que los datos personales se transfieran a Google LLC. con sede en EE.UU., Google LLC. se ha certificado para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa „Privacy Shield“, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. El certificado actual puede verse aquí: https://www.privacyshield.gov/list

Encontrará más información sobre la protección de datos en „YouTube“ en la declaración de protección de datos del proveedor en: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

11) Marketing online

11.1 Píxel de Facebook para la creación de públicos personalizados con coincidencia de datos ampliada
Dentro de nuestra oferta en línea, se utiliza el llamado „píxel de Facebook“ de la red social Facebook en la modalidad de coincidencia de datos ampliada, que es operada por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda („Facebook“).
Sobre la base del consentimiento expreso del usuario, cuando un usuario hace clic en un anuncio reproducido en Facebook y colocado por nosotros, se añade una adición a la URL de nuestra página vinculada mediante el píxel de Facebook. Tras el reenvío, este parámetro de la URL se inscribe en el navegador del usuario a través de una cookie, que nuestra página enlazada establece por sí misma. Además, esta cookie recoge datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestro sitio web vinculado al anuncio de Facebook durante las transacciones, como las operaciones de compra, los inicios de sesión de la cuenta o los registros (coincidencia de datos ampliada). La cookie es leída por el Píxel de Facebook y permite que los datos, incluidos los datos específicos del cliente, sean enviados a Facebook.
Con la ayuda del píxel de Facebook con coincidencia de datos ampliada, es posible para Facebook, por un lado, determinar con precisión los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados „Facebook Ads“). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook con concordancia de datos avanzada para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (los llamados „Públicos personalizados“). Con la ayuda del píxel de Facebook con coincidencia avanzada de datos, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no tengan un efecto de acoso. Esto nos permite evaluar aún más la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado mediante el seguimiento de si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada „conversión“). En comparación con la variante estándar del píxel de Facebook, la función ampliada de correspondencia de datos nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias al capturar más conversiones atribuidas.
Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Facebook, para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios publicar anuncios dentro y fuera de Facebook.
Estas operaciones de tratamiento sólo se llevarán a cabo si se da el consentimiento explícito de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO.
El consentimiento para el uso del píxel de Facebook sólo puede ser dado por usuarios mayores de 13 años. Si eres más joven, te pedimos que pidas permiso a tus tutores legales.
La información generada por Facebook se transmite normalmente a un servidor de Facebook y se almacena allí; esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Facebook Inc. en los Estados Unidos. Facebook Inc. con sede en EE.UU. está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa „Privacy Shield“, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el seguimiento del píxel de Facebook. Para ello, puede configurar una cookie de exclusión haciendo clic en el siguiente enlace, que desactivará el seguimiento de píxeles de Facebook: Desactivar el píxel de Facebook
Esta cookie de exclusión sólo funciona en este navegador y sólo para este dominio. Si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en el enlace anterior.

11.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online „Google Ads“ y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda („Google“). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle la publicidad que le interesa, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la palabra clave „Configuración del usuario“. En ese caso, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads en base a nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El uso de los anuncios de Google también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Puede obtener más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección de Internet: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es.

Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias de anuncios, impidiéndolas mediante el ajuste correspondiente del software de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.

En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

12) Servicios de análisis web

12.1 Google (Universal) Analytics

Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda („Google“). Google (Universal) Analytics utiliza „cookies“, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión „_anonymizeIp()“, que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la referencia personal directa. La extensión significa que su dirección IP es acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC.en Estados Unidos y se acortará allí. En estos casos excepcionales, este tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing.
En nuestro nombre, Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y proporcionándonos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puede evitar que se almacenen las cookies configurando el software de su navegador en consecuencia. Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de inhabilitación que impedirá que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación solo funciona en este navegador y solo para este dominio. Si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace): Desactivación de Google Analytics
Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
En el caso de que los datos personales se transfieran a Google LLC. con sede en EE.UU., Google LLC. se ha certificado para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa „Privacy Shield“, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. El certificado actual puede verse aquí: https://www.privacyshield.gov/list
En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

12.2 Hotjar (Hotjar Ltd.)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa Tel: +1 (855) 464-6788).
Con esta herramienta se pueden seguir los movimientos en los sitios web en los que se utiliza Hotjar (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, es posible ver hasta dónde se desplazan los usuarios y con qué frecuencia hacen clic en qué botones. Además, con la ayuda de la herramienta también es posible obtener comentarios directamente de los usuarios del sitio web. De este modo, obtenemos información valiosa para hacer que nuestros sitios web sean aún más rápidos y fáciles de usar. El análisis anterior se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos en fines de optimización y marketing y el diseño basado en el interés de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.Prestamos especial atención a la protección de sus datos personales al utilizar esta herramienta. Por ejemplo, sólo podemos rastrear los botones en los que se hace clic y hasta dónde se desplaza. Las zonas de las páginas web en las que se muestran datos personales suyos o de terceros son ocultadas automáticamente por Hotjar y, por tanto, no son rastreables en ningún momento.

Hotjar ofrece a todos los usuarios la opción de utilizar un „encabezado Do Not Track“ para impedir el uso de la herramienta Hotjar de modo que no se registren datos sobre la visita al sitio web correspondiente. Esta es una configuración que soporta todos los navegadores comunes en la respectiva versión actual. Para ello, su navegador envía una solicitud a Hotjar con la información para desactivar el seguimiento del usuario correspondiente. Si utiliza nuestro sitio web con diferentes navegadores/ordenadores, debe configurar el encabezado „Do Not Track“ por separado para cada uno de estos navegadores/ordenadores.
Puede encontrar instrucciones detalladas con información sobre su navegador en: https://www.hotjar.com/opt-out.
Puede encontrar más información sobre Hotjar Ltd. y sobre la herramienta Hotjar en: https://www.hotjar.com.
La declaración de protección de datos de Hotjar Ltd. se encuentra en: https://www.hotjar.com/privacy.

13) Derechos del interesado

Google reCAPTCHA

En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda („Google“). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada es hecha por una persona física o es abusada por la máquina y el procesamiento automatizado. El servicio incluye el envío de la dirección IP y, en su caso, de otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA a Google y se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la determinación de la responsabilidad personal individual en Internet y la prevención del abuso y el spam. El uso de Google reCAPTCHA también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA, así como la política de privacidad de Google, en: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

14) Derechos del interesado

14.1 La ley de protección de datos aplicable le concede amplios derechos de los interesados (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, de los que le informamos a continuación:

Derecho de acceso de conformidad con el artículo 15 del RGPD: En particular, tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de almacenamiento previsto y/o los criterios para determinar el período de almacenamiento. los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no fueron recogidos por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento en relación con usted, así como su derecho a ser informado sobre las garantías existentes de conformidad con el artículo 46 del RGPD si sus datos se transfieren a terceros países.
Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD: Tiene derecho a que se rectifiquen sin demora los datos inexactos que le conciernen y/o a que se completen los datos incompletos almacenados por nosotros.
Derecho a la supresión según el art. 17 de la DSGVO: Tiene derecho a exigir la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del art. 17 (1) de la DSGVO. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Derecho a la limitación del tratamiento de acuerdo con el artículo 18 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de sus datos, que usted impugna; si rechaza la supresión de sus datos debido a un tratamiento ilegal de los mismos y, en su lugar, solicita la limitación del tratamiento de sus datos; si necesita sus datos para la alegación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos una vez alcanzada la finalidad; o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular mientras no se haya determinado si prevalecen nuestros motivos legítimos.
Derecho a la información según el artículo 19 de la DSGVO: Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen de dicha rectificación o supresión de los datos o de la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 de la DSGVO: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7 (3) de la DSGVO: Usted tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de datos una vez otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

14.2 DERECHO DE OBJECIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR RAZONES DERIVADAS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDE EJERCER EL DERECHO DE OPOSICIÓN TAL Y COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

15) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se procesan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el art. 6 (1) a DSGVO, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 (1) (b) DSGVO, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1, de la DSGVO, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6(1)(f) del DSGVO, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21(2) del DSGVO.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.